Tener softwares y procesos no integrados traerá deficiencias en la transferencia de información, mayores costos operacionales y de horas-hombre, y perjudicará la productividad. Todo ello afectará la propuesta de valor.
La transformación digital es un proceso inminente en todos los negocios. Pero, ¿qué es aquello que deben evitar las empresas para no fallar en el intento? ¿Cuáles son las prácticas que asegurarán el éxito en esta evolución? A continuación, las claves de la transformación digital para toda organización.
Hasta un 70% de los procesos de transformación digital fallan. No se trata de una tarea sencilla. Sin embargo, existen algunas pautas para tener éxito en el desarrollo e implementación de esta evolución.
Interfono trae un único número fijo comercial que centraliza todas las comunicaciones de tus clientes junto a un operador telefónico virtual, una central telefónica digital, WhatsApp Business y una aplicación multiagente de gestión de chats. Todo ello funciona de manera integrada y desde un celular, PC, tablet o laptop para simplificar y unificar las comunicaciones con tu público, mercado, clientes y colaboradores.
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