Eva Milla, especialista en psicología infantil, trastorno psiquiátrico e intervención social, ha señalado que debemos intentar negociar los tiempos con nuestros hijos repartidos en el día. “Debe haber un horario como hogar y otro como teletrabajador. Es imprescindible recordar que los padres siguen teniendo la autoridad, y que los hijos deben respetar”.
“Estamos en medio de la prueba más grande de teletrabajo en la historia de la Humanidad”, asegura un ejecutivo para EMEA de la consultora Colliers, Chris McLernon. “Tendrá un impacto significativo en la forma en la que vamos a trabajar en el futuro”.
La pandemia ha retirado a los trabajadores de su escritorio de oficina y los ha colocado en el sillón de su hogar, lugar donde no puedes ingresar ni ver. El teletrabajo ha llegado.
Estamos afrontando una situación sin precedentes con mucha incertidumbre y ansiedad del presente y el futuro de la vida humana y de los negocios. Esto nos impulsa a pensar de manera colectiva y trabajar juntos para superar esta emergencia.
Seguramente te ha pasado que al regresar a tu oficina luego de una reunión o de almorzar habrás visto en la pantalla del teléfono fijo de tu escritorio “6 llamadas perdidas” ó “4 mensajes de voz”, y sin dudarlo has llamado a esos teléfonos si en caso tu operador de central telefónica te brinda los números de las llamadas perdidas. En el 90% de los casos sucede que no responden o si contestan te dicen que han adquirido el producto o servicio que ofreces a otra empresa.
Brindar una atención personalizad a tus clientes es muy importante, ya que los fidelizas y los tratas como ellos desean ser atendidos. Como sabemos cada empresa se debe a sus clientes quienes siempre esperan el mejor servicio de manera eficaz, personalizada y profesional.
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